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TELEPHONE : les 118 remplacent progressivement le 12
L'Autorité de régulation du secteur des télécoms (Arcep) propose désormais un site Internet d'information consacré aux services de renseignements téléphoniques disponibles aujourd'hui en France par le numéro "118" : "www.appel118.fr". Le site présente la liste des services ouverts et leurs principaux tarifs.
Annuaire universel
Depuis mercredi 2 novembre 2005, il est possible d'accéder à divers services de renseignements par téléphone fixe ou mobile en composant d'abord le "118", puis trois chiffres. Tous les numéros 118 doivent donner accès à un "annuaire universel", une base de données qui comporte les numéros de téléphone fixe et mobile des abonnés ayant souhaité y figurer.
Fin du monopole du "12"
Le service "118" contribue à la fin progressive du monopole du "12". Depuis un décret du 27 mai 2005, les services d'annuaire sont en effet ouverts à la concurrence. Jusqu'au 3 avril 2006, il est toujours possible d'appeler le "12" ou les autres services de renseignements téléphoniques aujourd'hui en service.
les numéros 118
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